Revista Protocolo y Comunicación
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description: Revista científica en protocolo y comunicación
publisher: APCER
language: es
publication name: Revista Protocolo y Comunicación
issn: 2955-8999
items: Tus otros “yo” en redes sociales: entre el influencer y el espectador
items: Uso de TikTok en la reconfiguración de imaginarios culturales en jóvenes indígenas ecuatorianos
items: Comunicación intercultural en la administración pública en pueblos originarios del Perú: Una revisión de la literatura
items: El ceremonial como garante de la tradición: estudio sobre las Fiestas Lustrales de La Palma
items: Inteligencia artificial y comunicación intercultural: Estrategias y herramientas para superar los retos de las organizaciones
items: Campañas de comunicación persuasiva y lobbying en los procesos de licitación y adjudicación de eventos
items: Cerimonial, Protocolo & Política: análise de casos das Posses Presidenciais Brasileiras de 2019 e 2023
items: Gafes: linguagem e poder político
items: Propuesta de un manual de protocolo y eventos: caso Corporación Mucho Mejor Ecuador
items: A influência das mudanças culturais no Decreto de Lei 70.274/1972 no contexto brasileiro
items: Como las Relaciones Interseccionales de Poder Afectan las Mujeres Profesionales de Relaciones Públicas
items: Intersecciones entre la comunicación decolonial y la ética del cuidado desde un enfoque reflexivo
items: La diana organizativa de una inauguración en una feria internacional
items: Relaciones Públicas, una ruta estratégica de articulación digital para las Pymes Latinoamericanas
items: La práctica del protocolo y ceremonial en la Región Amazonas en el Perú: ¿inclusión o exclusión de los pueblos originarios en su propio espacio?
items: La importancia de la comunicación en el ceremonial académico
items: Las Relaciones públicas como práctica activista en procesos de movilización social
items: Diplomacia mariana en Perú y España, la Rosa de Oro
items: Las Relaciones Públicas, y la posibilidad de una escuela latinoamericana
items: ¿Qué puede aportar la comunicación organizacional a la sostenibilidad?
items: Semiosis del Protocolo Funerario: Las Exequias de Juan Pablo II e Isabel II de Inglaterra
items: El Rito, ceremonia y eficacia simbólica
items: El protocolo de Estado como imagen para la sociedad a través de la comunicación
items: Ceremonial universitario, escenarios y competencias del personal orador
items: Una aproximación a los elementos del ceremonial litúrgico de la Iglesia católica
items: Comunicación estratégica en la responsabilidad social de las organizaciones frente al escenario del Cambio Climático

Tus otros “yo” en redes sociales: entre el influencer y el espectador
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description: En la era digital, las redes sociales se han consolidado como espacios clave para la construcción identitaria. Jóvenes y adultos participan en ellas como productores de contenido (influencers) o consumidores pasivos (espectadores), lo que influye directamente en cómo configuran su "yo". Este artículo explora cómo se construyen y performan estos otros “yo" en plataformas digitales. La metodología parte de una experiencia cualitativa basada en una charla con jóvenes, complementada con un análisis teórico que incluye a Bourdieu, Goffman, Bauman y Marwick, entre otros. Se analiza la cultura de la exposición, el deseo de validación y la tensión entre autenticidad y estrategia. Los resultados muestran que la identidad digital se vive como una serie de decisiones conscientes sobre qué mostrar, a quién y por qué. Algunos buscan visibilidad, otros optan por la observación pasiva, lo que plantea nuevas formas de estar en el entorno digital. El artículo concluye que, más allá del rol que se asuma, el “yo” en redes sociales es una construcción relacional y estratégica.
subject: Artículos
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subject: identidad
  topic: keywords
subject: redes sociales
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subject: influencers
  topic: keywords
subject: espectadores
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creator: Alejandra Rojas Ayala
creator: Yamila Ailén Solano
rights: Derechos de autor 2025 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2025-09-02
publication date: 2025-09-02
starting page: 16
ending page: 16
doi: 10.58703/rpyc.v3n6a4

Uso de TikTok en la reconfiguración de imaginarios culturales en jóvenes indígenas ecuatorianos
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description: Este artículo analiza cómo los jóvenes indígenas ecuatorianos utilizan TikTok como un espacio de producción simbólica, desde el cual reconfiguran imaginarios culturales y desarrollan procesos de resignificación identitaria. La investigación adopta un enfoque cualitativo y se sustenta en un marco conceptual que articula las nociones de imaginarios culturales, glocalización, performatividad e identidad digital. La metodología fue diseñada a partir de una revisión crítica de literatura académica relevante y un análisis de contenido aplicado a perfiles seleccionados por su relevancia sociocultural y expresividad étnica. Los resultados muestran que los jóvenes no solo adaptan tendencias globales con creatividad y códigos locales, sino que también elaboran narrativas de pertenencia, visibilización y resistencia cultural frente a los procesos globalizadores que atraviesan las redes sociales. Elementos como el uso del idioma Kichwa -una de las diez lenguas indígenas que aún se mantienen vivas en Ecuador, hablada en casi toda la Sierra y parte de la Amazonía-, la representación de paisajes andinos, la comida tradicional o la vestimenta, evidencian cómo lo local se inscribe en lógicas digitales globales, sin perder su esencia ni su anclaje territorial. Sin embargo, esta transformación también pone en evidencia las tensiones que se generan tanto dentro como fuera de las comunidades en torno a la representación cultural. Lo que confirma que TikTok no es un entorno neutro, sino un espacio en disputa, donde las juventudes negocian signos y significados con una mirada crítica sobre lo cotidiano y reconfiguran nuevas formas de ciudadanía cultural desde una perspectiva profundamente ecuatoriana.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Ecuador
  topic: keywords
subject: Glocalización
  topic: keywords
subject: identidad digital
  topic: keywords
subject: imaginarios culturales
  topic: keywords
subject: juventudes
  topic: keywords
subject: TikTok
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creator: Alicia Rodas-Coloma
rights: Derechos de autor 2025 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2025-09-01
publication date: 2025-09-01
doi: 10.58703/rpyc.v3n6a1

Comunicación intercultural en la administración pública en pueblos originarios del Perú: Una revisión de la literatura
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description: Este artículo de revisión de la literatura analiza cómo ha sido abordada la comunicación intercultural en la administración pública del Perú entre 2019 y 2025, con énfasis en su aplicación en territorios habitados por pueblos originarios. Se parte del reconocimiento de que la diversidad cultural y lingüística del país plantea desafíos estructurales a la gestión estatal, y que la comunicación no puede limitarse a la traducción idiomática, sino que debe incorporar mediaciones culturales que reconozcan prácticas, cosmovisiones y formas propias de organización social. La investigación adoptó un diseño descriptivo-documental, basado en la selección y análisis de ocho artículos científicos obtenidos mediante criterios de inclusión como pertinencia temática, enfoque geográfico nacional, acceso abierto y rigor académico. Las fuentes fueron extraídas de bases de datos como SciELO, Google Académico y Dialnet. Los resultados identifican cuatro ejes temáticos principales: salud pública; educación intercultural bilingüe y participación comunitaria; políticas lingüísticas en la administración estatal; y estrategias comunicacionales en programas y campañas públicas. En conjunto, los estudios revelan una aplicación fragmentaria y de corto plazo del enfoque intercultural, con mayor presencia en sectores de atención directa y menor desarrollo en ámbitos de transformación institucional. Se concluye que persisten barreras estructurales derivadas de una lógica monocultural, lo que limita la consolidación de una gestión pública verdaderamente intercultural. La revisión plantea la necesidad de transversalizar este enfoque como principio rector en el diseño, implementación y evaluación de las políticas públicas.
subject: Artículos
  topic: section
subject: comunicación intercultural
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subject: administración pública
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subject: pueblos originarios
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subject: servicios estatales
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subject: Perú
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creator: Cielo Caichihua
creator: Christopher Yupac Pacheco
rights: Derechos de autor 2025 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2025-08-31
publication date: 2025-08-31
starting page: 16
ending page: 16
doi: 10.58703/rpyc.v3n6a3

El ceremonial como garante de la tradición: estudio sobre las Fiestas Lustrales de La Palma
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description: La Bajada de la Virgen de las Nieves, eje vertebrador de las Fiestas Lustrales de La Palma, constituye mucho más que una manifestación de religiosidad popular. Es una celebración profundamente arraigada en la memoria colectiva insular, sostenida a lo largo de siglos por un entramado protocolario que ha sabido adaptarse sin perder su esencia. En este contexto, el Trabajo de Fin de Grado titulado “Historia y evolución del protocolo de las Fiestas Lustrales de la isla de La Palma” se adentra en el análisis histórico y funcional de ese protocolo como vehículo de transmisión del patrimonio inmaterial. Esta festividad quinquenal, instaurada en 1680 por iniciativa del obispo Bartolomé García Ximénez, surgió como respuesta espiritual a las adversidades históricas que enfrentaba la isla. Desde entonces, ha sido el escenario donde conviven lo sagrado, lo festivo y lo identitario. El estudio centra su atención en los actos rituales que preceden al traslado de la imagen mariana desde su santuario hasta la parroquia Matriz de El Salvador, especialmente en el denominado “ritual anunciador”, que se despliega por el núcleo histórico de la ciudad durante las dos primeras semanas de julio. Con el objetivo de demostrar el papel esencial que desempeña el protocolo en la preservación del legado cultural, el trabajo aplica una metodología analítica que permite descomponer la realidad compleja de este evento, identificar sus elementos estructurales y analizar las relaciones entre ellos. Esta aproximación facilita la comprensión de cómo las formas ceremoniales no solo organizan el evento, sino que lo dotan de significado y continuidad intergeneracional. Las conclusiones refuerzan la hipótesis inicial: las Fiestas Lustrales no son únicamente un acontecimiento religioso, sino un pilar de la identidad palmera. La interrupción de la edición de 2020, a causa de la pandemia, supuso un impacto significativo no solo desde el punto de vista emocional, sino también económico y cultural. La pérdida d…
subject: Artículos
  topic: section
subject: Bajada de la Virgen de las Nieves, Fiestas Lustrales, La Palma, protocolo, comunicación y evento.
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creator: Amara Méndez Pérez
rights: Derechos de autor 2025 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2025-09-01
publication date: 2025-09-01
starting page: 24
ending page: 24
doi: 10.58703/rpyc.v3n6a2

Inteligencia artificial y comunicación intercultural: Estrategias y herramientas para superar los retos de las organizaciones
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description: La inteligencia artificial (IA) está transformando la comunicación intercultural en las organizaciones, ya que permite superar barreras lingüísticas y culturales en un mundo globalizado. Así, se analizan las herramientas DeepL, Microsoft Translator, IBM Watson, Brandwatch y ChatGPT, que han demostrado su capacidad para personalizar mensajes, optimizar procesos de traducción y mejorar la conexión con audiencias diversas. La investigación adopta una metodología cualitativa basada en una revisión bibliográfica y el análisis de casos prácticos de empresas como SAP, Telefónica y Unilever, lo que permite identificar impactos reales en la cohesión interna y la comunicación externa.Los resultados muestran que estas herramientas han permitido mejorar la precisión en traducciones técnicas, facilitar la inclusión mediante subtítulos automáticos en tiempo real y ajustar campañas publicitarias para diferentes contextos culturales. Sin embargo, se identifican limitaciones como el sesgo algorítmico, la dependencia tecnológica y las dificultades para trabajar con idiomas menos representados. Así, se puede concluir que la IAIA se presenta como una solución estratégica para abordar los desafíos de la comunicación intercultural, ya que ofrece y potencia la eficiencia y la personalización. Sin embargo, su implementación requiere supervisión ética y sensibilidad cultural para maximizar su impacto positivo y mitigar riesgos. Al combinar tecnología avanzada con la experiencia humana, las organizaciones pueden construir relaciones más inclusivas y efectivas, fortaleciendo su posición en un entorno empresarial global y diverso.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Comunicación
  topic: keywords
subject: IA
  topic: keywords
subject: inteligencia artificial
  topic: keywords
subject: interculturalidad
  topic: keywords
subject: multiculturalidad
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creator: José Manuel Martín-Herrero
creator: Álvaro Gárriz Oyarzun
rights: Derechos de autor 2025 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2025-02-22
publication date: 2025-02-22
doi: 10.58703/rpyc.v3n5a2

Campañas de comunicación persuasiva y lobbying en los procesos de licitación y adjudicación de eventos
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description: Las estrategias de comunicación persuasiva y el lobbying juegan un rol decisivo en los procesos de licitación y posterior adjudicación de grandes eventos internacionales. Estas estrategias permiten a las ciudades y países candidatos influir en las percepciones y decisiones de los organismos encargados, destacando sus fortalezas y utilizando relaciones personales para inclinar la balanza a su favor. Sin embargo, el uso indebido de estas tácticas ha generado controversias significativas, como casos de corrupción, tráfico de influencias y falta de transparencia, que han afectado la legitimidad de los procesos de selección, revelando cómo el lobbying puede comprometer la integridad de las decisiones. Estos escándalos han llevado a reformas contundentes en las instituciones organizadoras, como el COI y la FIFA, para mejorar la transparencia y reducir las oportunidades de influencia indebida. A través de un análisis exhaustivo de la influencia del cabildeo y la comunicación en la organización de eventos, el estudio busca demostrar cómo estas estrategias son determinantes en la selección de sedes. Para ello, se plantean objetivos específicos que evaluarán la influencia del lobbying y la efectividad de las campañas de comunicación en estos procesos. No obstante, las campañas de comunicación persuasiva siguen siendo esenciales para generar apoyo tanto entre los tomadores de decisiones como en la opinión pública. Una estrategia de comunicación eficaz puede ser decisiva en un entorno de competencia intensa, destacando los beneficios económicos y sociales del evento para la comunidad local. Las conclusiones corroboran la hipótesis planteada que, mientras que las campañas de comunicación persuasiva y el lobbying son herramientas necesarias en los procesos de licitación, su regulación y la implementación de procesos más transparentes son fundamentales para garantizar la equidad y la integridad en la adjudicación de grandes eventos internacionales.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Lobby, comunicación persuasiva, licitación, influencias, adjudica-ción, eventos internacionales, cabildeo.
  topic: keywords
creator: Ana Belén Oliver González
rights: Derechos de autor 2025 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2025-02-22
publication date: 2025-02-22
doi: 10.58703/rpyc.v3n5a1

Cerimonial, Protocolo & Política: análise de casos das Posses Presidenciais Brasileiras de 2019 e 2023
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description: O cerimonial e protocolo, ainda, estão muito orientados em sua esfera governamental e apesar de seus legítimos regimentos legais e convencionais, acabam, por adaptar-se as narrativas de quem ocupa mandatos, com o intuito de transmitir mensagens atreladas a suas convicções comportamentais e ideológicas. No intuito de analisar – de maneira comparativa – tais afirmações, o estudo apresentado neste trabalho avaliou as cerimônias de posses presidenciais brasileiras, em 2019 e 2023, possibilitando a identificações de especificidades atribuídas aos roteiros tradicionais, que propagaram o reconhecimento dos perfis que estavam assumindo o poder, e já gerando uma construção imagética de suas regências.
subject: Artículos
  topic: section
creator: Andrea Nakane
rights: Derechos de autor 2024 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2024-08-30
publication date: 2024-08-30
doi: 10.58703/rpyc.v1n4a4

Gafes: linguagem e poder político
type: item
description: Este artículo explora las meteduras de pata protocolares cometidos por las autoridades ejecutivas federales brasileñas durante ceremonias oficiales, destacando sus implicaciones en el control y mantenimiento del poder político. La investigación inicial se basa en una revisión bibliográfica, centrándose en la tesis de Renata da Silva de Barcellos (2008) y obras de Claudia Matarazzo. Utilizando conceptos de Pierre Clastres y Erving Goffman, el estudio analiza cómo las meteduras de pata revelan vulnerabilidades e impactan la imagen pública de las autoridades. Además, se investiga el papel de los maestros de ceremonias en la gestión de estas situaciones. El estudio propone que las meteduras de pata, al ser momentos inesperados, permiten una expresión más espontánea del público, exponiendo la fragilidad del poder establecido. Al analizar casos específicos, el artículo tiene como objetivo mapear las reacciones públicas y las consecuencias para los políticos involucrados. La metodología combina la revisión bibliográfica con estudios de caso, con el objetivo de comprender la dinámica de las meteduras de pata en eventos oficiales y el impacto de las normas protocolarias en el ejercicio del poder político.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Metedura de pata
  topic: keywords
subject: Ceremonial Público
  topic: keywords
subject: Protocolo
  topic: keywords
subject: Poder
  topic: keywords
creator: Ethel Shiraishi Pereira
creator: Ana Carolina Pinheiro Rocha da Silveira
rights: Derechos de autor 2024 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2024-08-30
publication date: 2024-08-30
doi: 10.58703/rpyc.v1n4a6

Propuesta de un manual de protocolo y eventos: caso Corporación Mucho Mejor Ecuador
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description: La presente investigación se centra en la creación de una propuesta para elaborar un manual de protocolo y eventos, cuyo objetivo es demostrar la importancia de llevar un orden en la organización y ejecución de los eventos empresariales. El estudio se desarrolla a través de un proceso sistemático que incluye varias etapas claves como la creación de una estructura interna y externa de los eventos, análisis de metodologías sobre la generación de manuales protocolares, revisión teórica de conceptos fundamentales del protocolo y la organización de eventos. Finalmente se realiza la validación del manual por parte de un grupo de expertos en el área, los hallazgos del estudio demuestran que contar con un manual de protocolo y eventos bien estructurado es crucial para las empresas, en este caso se lo ha hecho para la Corporación Mucho Mejor Ecuador.
subject: Artículos
  topic: section
creator: Natalia Rincón del Valle
creator: Alejandra Proaño Fernández
rights: Derechos de autor 2024 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2024-08-30
publication date: 2024-08-30
doi: 10.58703/rpyc.v1n4a3

A influência das mudanças culturais no Decreto de Lei 70.274/1972 no contexto brasileiro
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description: Este artículo científico investiga el impacto de los cambios culturales en los ceremoniales y protocolos en Brasil, con un enfoque en las Normas de Ceremonial Público y el orden de precedencia establecidos por el Decreto Ley 70.274/1972. Se reconoce que los ceremoniales y protocolos no son meras formalidades, sino elementos que reflejan y fortalecen las culturas de las entidades que los adoptan. Con la globalización y la expansión de empresas, comprender esta dinámica es crucial para gestionar de manera efectiva las interacciones culturales dentro y fuera de las organizaciones. Por lo tanto, el problema de investigación explora cómo los cambios culturales en la sociedad brasileña han influenciado la evolución de las Normas de Ceremonial Público y el orden de precedencia, considerando su aplicación en entornos organizacionales. La hipótesis central sostiene que estas normas se han adaptado para reflejar mejor los valores y expectativas de la sociedad contemporánea frente a las transformaciones sociales y culturales. Utilizando un enfoque exploratorio con método cualitativo, se analizaron tres casos destacados en Brasil para identificar cambios en los ceremoniales y protocolos a lo largo del tiempo. El marco teórico se basa en estudios de Nakane e Esteves (2023), Speers (2008), Meirelles (2001) Hall (2005), Marchiori (2013), Rifkin (2013), Srour (2012) y en el Decreto Ley 70.274/1972. Los resultados revelan que la dinámica cultural contemporánea ha desafiado y transformado las tradiciones en los protocolos oficiales, adaptándose a las nuevas realidades sociales y culturales de Brasil. Este estudio contribuye a una comprensión más profunda de las relaciones entre ceremonial, cambios culturales y adaptaciones organizacionales, ofreciendo reflexiones esenciales para la gestión efectiva de protocolos en un contexto globalizado y diversificado. Palabras clave: Ceremonial; Cultura; Organización; Decreto Ley 70.274/1972; Cultura Organizacional.
subject: Artículos
  topic: section
subject: ceremonial
  topic: keywords
subject: culture
  topic: keywords
subject: organization
  topic: keywords
subject: organizational culture
  topic: keywords
subject: Decree Law 70.274/1972
  topic: keywords
creator: Ivanilce Santos Oliveira
creator: Renata Calonego
rights: Derechos de autor 2024 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2024-08-30
publication date: 2024-08-30
doi: 10.58703/rpyc.v1n4a5

Como las Relaciones Interseccionales de Poder Afectan las Mujeres Profesionales de Relaciones Públicas
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description: En 2024, la desigualdad de género en Brasil sigue persistiendo, donde sólo algunas mujeres ocupan cargos de gerencia y otras pocas cargos de dirección en las empresas. Ese fenómeno es descrito a través de la metáfora del “techo de cristal” (Morrison; Blanco; Velsor, 1987), como una barrera invisible que dificulta a las mujeres el acceso a los puestos de alta dirección. Esta situación fue el punto de partida de esta investigación, generando interés por conocer la situación de las mujeres profesionales de relaciones públicas en Brasil, donde el mercado laboral es predominantemente femenino pero, los cargos de gestión son mayormente ocupados por hombres (Ferrari, 2000). Utilizando el método de historias de vida (Bertaux, 1999), se analizan las trayectorias de cuatro relacionistas públicas y se reflexiona sobre los desafíos y dificultades enfrentadas por las mujeres como la dificultad para ascender a cargos de gestión, el racismo y la individualización del trabajo del cuidado de los hijos.
subject: Artículos
  topic: section
creator: Sandra Milena Ortega Restrepo
creator: Maria Aparecida Ferrari
rights: Derechos de autor 2024 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2024-08-30
publication date: 2024-08-30
doi: 10.58703/rpyc.v1n4a1

Intersecciones entre la comunicación decolonial y la ética del cuidado desde un enfoque reflexivo
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description: El presente artículo explora las intersecciones entre la comunicación decolonial y la ética del cuidado, proponiendo un enfoque reflexivo que busca contribuir al desmantelamiento de las narrativas hegemónicas, y promover prácticas en línea con estos dos marcos conceptuales en los procesos comunicativos. La comunicación decolonial se presenta como una herramienta crítica que cuestiona y desafía las estructuras de poder y dominación impuestas por el colonialismo, mientras que la ética del cuidado se centra en la vida y su sostenibilidad. Por ende, su importancia radica en el diálogo intercultural, la atención a las particularidades, la solidaridad el bienestar colectivo y el cuidado de nuestro planeta. A través de un análisis teórico, el presente artículo examina cómo estos dos enfoques pueden converger para crear un modelo comunicativo más justo y equitativo. Se argumenta que la convergencia de la comunicación decolonial y la ética del cuidado permite, no solo visibilizar y valorar las voces y experiencias marginadas, sino también fomentar un entorno comunicativo que priorice el bienestar humano, la equidad de género y la sostenibilidad ambiental desde las cosmovisiones de los pueblos del sur global. Al destacar reflexiones teóricas, y hacer un recorrido bibliográfico sobre la temática que se presenta, el artículo demuestra el potencial transformador de esta intersección. Finalmente, se concluye que el trabajo conjunto de la comunicación decolonial y la ética del cuidado no solo ofrece una perspectiva urgente y necesaria en el campo de la comunicación, sino que también abre nuevas vías para la creación de sociedades más equitativas y pacíficas.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Comunicación, decolonial, ética del cuidado, cultura, paz
  topic: keywords
creator: Bárbara Tomiatti Giancola
creator: Luisa Verenisse Donayre Guerrero
rights: Derechos de autor 2024 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2024-08-30
publication date: 2024-08-30
doi: 10.58703/rpyc.v1n4a2

La diana organizativa de una inauguración en una feria internacional
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description: El presente trabajo muestra la diana organizativa de un evento de inauguración de una feria en una institución universitaria privada. Se centra en el diseño, planificación y organización de la misma, la cual tiene como objetivo fomentar la internacionalización y la apreciación de diversas culturas entre la comunidad universitaria. Se lleva a cabo de manera anual durante tres meses, con la participación de un país invitado y una variedad de eventos relacionados con la cultura del país en las diferentes áreas académicas. El documento se fundamenta en la recolección de información y resalta la importancia de contar con una adecuada documentación para la planificación y organización del acto de inauguración de la feria, con el fin de mejorar su imagen y calidad. Se propone la creación de un programa detallado que incluya el cronograma, el presupuesto y otros documentos relacionados. Asimismo, se destaca la necesidad de fortalecer el protocolo universitario, el sentido de pertenencia de la comunidad universitaria y la imagen corporativa del evento. En resumen, el proyecto busca proporcionar una guía sistemática que sea referente de futuros eventos institucionales, que traerá como ventaja la optimización de los tiempos y esfuerzos de todos los involucrados en el evento. Además, ofrece las pautas para mejorar la calidad en la planificación, organización y ejecución del acto inaugural y sentar las bases para futuros eventos exitosos.
subject: Artículos
  topic: section
subject: inauguración
  topic: keywords
subject: guía
  topic: keywords
subject: organización
  topic: keywords
subject: planificación
  topic: keywords
subject: institución
  topic: keywords
subject: opening ceremony
  topic: keywords
subject: guide
  topic: keywords
subject: organization
  topic: keywords
subject: planning
  topic: keywords
subject: institution
  topic: keywords
creator: Benilde Banda Cabrero
rights: Derechos de autor 2024 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2024-02-29
publication date: 2024-02-29
doi: 10.58703/rpyc.v1n3a4

Relaciones Públicas, una ruta estratégica de articulación digital para las Pymes Latinoamericanas
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description: El documento explora cómo las Pymes en Latinoamérica pueden ser apoyadas por las funciones y tendencias de las Relaciones Públicas para superar los desafíos de la disrupción tecnológica y aprovechar las oportunidades que ofrece la transformación digital.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Pymes
  topic: keywords
subject: Latinoamérica
  topic: keywords
subject: Disrupción tecnológica
  topic: keywords
subject: Relaciones públicas
  topic: keywords
subject: Tendencias digitales
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subject: Ruta estratégica
  topic: keywords
subject: Small and medium-sized enterprises (SMEs)
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subject: Latin America
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subject: Technological disruption
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subject: Public relations
  topic: keywords
subject: Digital trends
  topic: keywords
subject: Strategic roadmap
  topic: keywords
creator: Mónica Ayala Soliz
rights: Derechos de autor 2024 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2024-02-29
publication date: 2024-02-29
doi: 10.58703/rpyc.v1n3a3

La práctica del protocolo y ceremonial en la Región Amazonas en el Perú: ¿inclusión o exclusión de los pueblos originarios en su propio espacio?
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description: Este artículo examina en detalle la práctica del ceremonial y protocolo en la Región Amazonas en el Perú, destacando complejidades y desafíos en la interacción entre la normativa gubernamental y las ancestrales costumbres de los pueblos originarios que surgieron en la Toma de Posesión del Presidente del Gobierno Regional de Amazonas, en 2023. El Perú es un país pluricultural y pluriétnico y su territorio cuenta con una historia de más de 20,000 años. Datos del Ministerio de Cultura (2020) apuntan que son 55 pueblos indígenas u originarios de los Andes y la Amazonía que están organizados, principalmente en comunidades campesinas y nativas y se han identificado 48 lenguas indígenas u originarias. A pesar de la diversidad cultural en el Perú, se observa una marcada exclusión de tradiciones autóctonas en las ceremonias y eventos oficiales, muchas veces como resultado del proceso de colonización del hemisferio norte. El presente texto revela cómo ceremonias gubernamentales en la Región Amazonas pasan, a menudo, por alto las sensibilidades culturales específicas de las comunidades amazónicas. La falta de integración entre las tradiciones locales en los eventos oficiales no solo limita la representatividad de los pueblos originarios en actividades oficiales, sino que también contribuye a la marginalización de las voces indígenas en la esfera pública. Además, se aborda la carencia de programas de capacitación del personal de gobierno local encargado del ceremonial y protocolo en la región. La falta de comprensión y sensibilidad hacia las dinámicas culturales locales ha resultado en malentendidos y, en algunos casos, en la inadvertida perpetuación de estereotipos. Este artículo también propone la necesidad urgente de repensar las prácticas ceremoniales y protocolares en la Región Amazonas, abogando por una mayor inclusión de las tradiciones indígenas en la planificación de eventos estatales. Asimismo, destaca la importancia de implementar programas de capacitación culturalme…
subject: Artículos
  topic: section
subject: comunicación
  topic: keywords
subject: protocolo
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subject: actos oficiales
  topic: keywords
subject: tradiciones locales
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subject: pueblos originarios
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subject: diversidad cultural
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subject: communication
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subject: protocol
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subject: ceremonial
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subject: fficial events
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subject: local traditions
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subject: indigenous peoples
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subject: cultural diversity
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creator: Patricia del Carmen Bobadilla Terán
creator: Maria Aparecida Ferrari
rights: Derechos de autor 2024 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2024-02-29
publication date: 2024-02-29
starting page: 18
ending page: 18
doi: 10.58703/rpyc.v1n3a2

La importancia de la comunicación en el ceremonial académico
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description: El origen del ceremonial académico se remonta a la antigüedad y tiene sus raíces en el ceremonial eclesiástico, ya que la universidad nace al amparo de la Iglesia en la Europa medieval del siglo XIII. A medida que las universidades y otras instituciones académicas se desarrollaron a lo largo de la Edad Media, se establecieron ceremoniales y protocolos para marcar eventos importantes en la vida académica. La universidad siempre ha sido una celosa guardiana de normas, tradiciones, prácticas, modales, vestimenta, ceremonias, emblemas y cánticos. Estos elementos se han convertido con el tiempo en una especie de ritual característico que contribuye significativamente a mantener la distinción y el respeto hacia la institución. Esta dedicación a las formalidades solemnes se debe a que la Universidad, plenamente consciente de la misión que la sociedad le encomienda, ha buscado revestirse de ceremonias y costumbres solemnes para marcar y expresar claramente el propósito fundamental de su existencia: educar, investigar, proteger y difundir el conocimiento. El objetivo del presente trabajo es demostrar la importancia de la comunicación en los actos universitarios. Para ello se ha empleado una metodología analítica, partiendo del conocimiento general de una realidad para realizar la distinción, conocimiento y clasificación de los distintos elementos esenciales que forman parte de ella y de las relaciones que mantienen entre sí. El empleo de este método permite descubrir las principales relaciones de causalidad que existen entre las variables de la realidad de los actos universitarios. Las conclusiones corroboran la hipótesis de partida de que la organización de eventos en el ámbito universitario son una potente herramienta de comunicación para las universidades gracias al rico ceremonial que en ellos se despliega, ceremonial bañado de historia y tradición.
subject: Artículos
  topic: section
subject: comunicación
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subject: ceremonial académico
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subject: universidad
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subject: protocolo
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subject: communication
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subject: academic ceremonial
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subject: university
  topic: keywords
subject: protocol
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creator: Ana Belén Oliver-González
rights: Derechos de autor 2024 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2024-02-29
publication date: 2024-02-29
starting page: 11
ending page: 11
doi: 10.58703/rpyc.v1n3a1

Las Relaciones públicas como práctica activista en procesos de movilización social
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description: En las sociedades en que el poder corporativo asume un espacio muchas veces más importante que el poder del Estado, es común verificar asimetrías de intereses de estas organizaciones junto a sus interlocutores, a que Deetz (1992) denomina la “colonización corporativa”. En esa circunstancia, es crucial reflejar sobre cómo los públicos pueden hacer frente al poder organizacional, no sólo para presentar sus demandas, sino también para denunciar las falsas promesas y narrativas impuestas por las corporaciones. En ese sentido, las Relaciones Públicas pueden asumir un papel relevante, como una actividad activista en la defensa de los derechos de los ciudadanos, organizando la movilización social para lograr reparación de daños, por ejemplo, en momentos de crisis. Este artículo tiene como objetivo reflexionar acerca de las prácticas de Relaciones Públicas como campo de conocimiento que dispone de un marco teórico-metodológico que contribuye para los procesos de movilización social. La metodología utilizada fue un análisis crítico de la recopilación de la literatura especializada. Las conclusiones apuntan que un plan de Relaciones Públicas que identifique los grupos de interés, estructure acciones, implemente y haga el monitoreo de las estrategias de relacionamientos con los públicos involucrados en una situación específica, podrá ser efectivo en la promoción de la necesaria gestión de intervención comunicativa para la prevención de conflictos.
subject: Artículos
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subject: Relaciones Públicas
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subject: Activismo
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subject: Comunicación Comunitaria
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subject: Movilización Social
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subject: Intervención Comunicativa
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creator: Maria Aparecida Ferrari
rights: Derechos de autor 2023 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2023-07-01
publication date: 2023-07-01
starting page: 13
ending page: 13
doi: 10.58703/rpyc.v1n2a1

Diplomacia mariana en Perú y España, la Rosa de Oro
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description: La Ciudad del Vaticano, al igual que el resto de los estados, mantiene relaciones diplomáticas con otros gobiernos en beneficio de la estabilidad y de la paz entre los países. Y para lograr este objetivo, los gobernantes tienen a su disposición la autoridad y potestad para conceder honores a sus homólogos. El papa, como jefe de Estado, también otorga sus propias distinciones pontificias con la finalidad de alcanzar el objetivo que la Santa Sede tiene marcado en su servicio diplomático. Una de estas distinciones es la Rosa de Oro, un objeto de orfebrería que desde el siglo VI se concede para premiar méritos realizados a favor de la Iglesia católica. En la actualidad la Rosa de Oro se destina a honrar a advocaciones marianas y a santuarios por diferentes motivos ya sean políticos o religiosos. En el primer caso podemos citar Perú y en el segundo España y cuyas razones que vamos a descubrir a continuación.
subject: Artículos
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subject: Rosa de Oro
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subject: Distinción pontificia
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subject: Derecho premial
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subject: Ceremonial religioso
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subject: Diplomacia
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creator: María del Carmen Portugal Bueno
rights: Derechos de autor 2025 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2025-02-22
publication date: 2025-02-22
doi: 10.58703/rpyc.v3n5a3

Las Relaciones Públicas, y la posibilidad de una escuela latinoamericana
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description: Uno de los grandes problemas que enfrenta la disciplina de las Relaciones Públicas se refiere a la falta de un marco teórico unificado lo que no solo socava su uso y aplicación, sino también la incapacidad de identificar raíces claras de los elementos que posibilitan su definición y alcance, especialmente en el espacio organizacional en general y su aplicación funcional en Latinoamérica específicamente. La necesidad de encontrar una corriente o escuela latinoamericana de Relaciones Públicas podría constituir una base que ayude a estos profesionales a proyectar adecuadamente la práctica de la profesión creando así demanda en el mercado laboral. El objetivo de este análisis es, por tanto, abordar los distintos parámetros de orientación profesional en áreas específicas de las relaciones públicas y contextualizarlos en una posible Escuela Latinoamericana.
subject: Artículos
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creator: Mónica Ayala Soliz
rights: Derechos de autor 2023 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2023-07-07
publication date: 2023-07-07
starting page: 12
ending page: 12
doi: 10.58703/rpyc.v1n2a2

¿Qué puede aportar la comunicación organizacional a la sostenibilidad?
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description: En las últimas décadas, las amenazas ambientales se han convertido en un factor permanente de la realidad económica, social y cultural del mundo; por lo mismo, la sostenibilidad constituye un asunto que ha ganado presencia en la agenda internacional, en las dinámicas organizacionales y en la mayoría de los campos disciplinarios del conocimiento. En el caso particular de la comunicación organizacional, existe todavía un amplio potencial de análisis sobre cómo esta puede coadyuvar al desarrollo sostenible. Este artículo explora las formas en las que la comunicación organizacional puede contribuir a la sostenibilidad. Para ello, se aplicó un enfoque de investigación cualitativo con alcance exploratorio descriptivo, basado en la revisión de literatura sobre el tema objeto de estudio en Latinoamérica. Las conclusiones destacan que, para ser sostenibles, las empresas deben involucrar a los grupos de interés internos y externos; y en esto, la comunicación juega un papel esencial.
subject: Artículos
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creator: Liliana Ibarra torres
creator: María del Pilar Pastor Pérez
rights: Derechos de autor 2023 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2023-07-01
publication date: 2023-07-01
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ending page: 9
doi: 10.58703/rpyc.v1n2a3

Semiosis del Protocolo Funerario: Las Exequias de Juan Pablo II e Isabel II de Inglaterra
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description: El Protocolo existe desde tiempos remotos y abarca diversos campos de la actividad social. Se describe el proceso protocolar que se activó al fallecer dos figuras prominentes: el Papa Juan Pablo II (+ 2015) y la Reina Isabel II de Inglaterra (+2022). Es un análisis comparativo-desde la semiótica funeraria-, entre el protocolo eclesiástico y el diplomático-palatino, para estructurar las similitudes entre ambas exequias, con el fin de visualizar los ejes semánticos convergentes; todo ello utilizando el corpus que divulgaron los Medios de difusión masiva, específicamente, la TV y las Redes sociales. En esta semiosis ceremonial se obtuvo una tipología protocolaria, a partir de ejes valorativos: lo antiguo/lo moderno; público/privado, permisible/vetado (lo secreto), marcados algunos por el proceso solemne en sí. En conclusión, tanto el protocolo de honras fúnebres del tipo religioso como del tipo monárquico muestran una taxonomía que permite: el rescate, permanencia y continuidad de las tradiciones, por lo que, perpetúan una ritualización, la cual se representa en reglas y comportamientos sociales a seguir; a su vez, exponen un modelo de valores morales (el respeto a los grados jerárquicos, el soporte a creencias, la veneración), se arraigan en la identidad que posee cada sociedad e influyen poderosamente en la comunidad nacional e internacional. Finalmente, el protocolo funerario permite perpetuar los valores de la identidad cultural. Palabras Clave: Protocolo funerario. Semiosis. Juan Pablo II. Isabel II de Inglaterra.
subject: Artículos
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creator: Dobrila Djukich
creator: Gilmar Herrera
creator: Andrik Nery
rights: Derechos de autor 2023 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2023-07-20
publication date: 2023-07-20
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doi: 10.58703/rpyc.v1n2a4

El Rito, ceremonia y eficacia simbólica
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description: En el presente trabajo se relacionan los conceptos de rito, ceremonia y eficacia simbólica, en el marco de una concepción general de los procesos de comunicación. El enfoque propuesto se apoya en una visión antropo-semiótica de la comunicación, según la cual los fenómenos y procesos de comunicación que constituyen la cultura (Eco, 1980), abarcan todos los aspectos significacionales de la vida social. Nuestra hipótesis parte de dos principios generales: 1. Todo rito es un proceso de comunicación basado en un sistema de creencias; 2. Toda ceremonia es un rito. A partir de allí nos proponemos recurrir al concepto de eficacia simbólica (Lévi-Strauss, 1949) para explicar cómo los ritos –y en consecuencia la performance ceremonial- transforman la realidad social. Finalmente, se sugieren algunas reflexiones sobre el tiempo y el espacio ceremonial en comparación con el tiempo y el espacio cotidiano.
subject: Artículos
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subject: rito
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subject: ceremonia
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subject: protocolo
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subject: eficacia simbólica
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subject: símbolo
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creator: José Enrique Finol
rights: Derechos de autor 2022 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2023-01-26
publication date: 2023-01-26
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ending page: 10
doi: 10.58703/rpyc.v1n1a5

El protocolo de Estado como imagen para la sociedad a través de la comunicación
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description: El desarrollo de las sociedades ha venido acompañado, desde siempre, de una herramienta poderosa en la comunicación, como es el Protocolo (y el Ceremonial) de cada cultura. El protocolo de Estado genera un importante mensaje para la sociedad que lo recibe, que no es otro que la verdadera composición institucional de su sistema político, es decir, del propio Estado. La evolución de los medios de comunicación ha incrementado el impacto y la velocidad de expansión de ese importante mensaje, pero el interés por el mismo ha existido siempre, y gracias a sus ejemplos somos, en muchos casos, conocedores de la propia Historia de nuestros pueblos.
subject: Artículos
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subject: protocolo del Estado
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subject: imagen plástica
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subject: representación institucional
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subject: mensaje
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subject: sociedad
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subject: comunicación institucional
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subject: legado de la historia
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subject: arte y literatura
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subject: tradición
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subject: responsabilidad
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creator: Juan Manuel Suanzes Lobo
rights: Derechos de autor 2022 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2022-10-06
publication date: 2022-10-06
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ending page: 13
doi: 10.58703/rpyc.v1n1a3

Ceremonial universitario, escenarios y competencias del personal orador
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description: El presente artículo muestra los contextos y desafíos que enfrentan las instituciones educativas superiores en el Ecuador a la hora de planear y ejecutar eventos académicos, los mismos que se dan en diversas temáticas y tipologías. Son pocas las universidades que cuentan con el manejo adecuado del ceremonial y protocolo, debido a que se tiende a delegar estas funciones a departamentos, personas o áreas que ejecutan dichos eventos de manera empírica o a gusto y disposición de las autoridades de turno. Una de las principales falencias se presenta en la selección de personal para desarrollar el papel de maestros de ceremonias, presentadores y animadores, puesto que se tiende a pensar que su función es la misma o, en su defecto, que cualquier persona puede ejercer esta competencia.
subject: Artículos
  topic: section
subject: ceremonial universitario
  topic: keywords
subject: comunicación
  topic: keywords
subject: maestros de ceremonias
  topic: keywords
subject: presentadores
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subject: animadores
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creator: Andrea Salomé Morales Galárraga
rights: Derechos de autor 2022 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2023-01-26
publication date: 2023-01-26
starting page: 10
ending page: 10
doi: 10.58703/rpyc.v1n1a1

Una aproximación a los elementos del ceremonial litúrgico de la Iglesia católica
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description: Para la disciplina del protocolo, la importancia del estudio del ceremonial de la Iglesia católica se fundamenta en dos razones. Por un lado, porque forma parte de la identidad y de la tradición de países europeos y latinoamericanos. Por otro, por su condición de Estado. Y para su conocimiento nos serviremos del análisis de los elementos del ceremonial: espacio-temporal, personal y normativo. El camino investigador llevado a cabo para la identificación de los citados elementos ha sido el secundario, y también se ha realizado el análisis de los documentos propios de la liturgia. El resultado de la investigación ha ayudado a identificar cuáles son los elementos del ceremonial primarios que son la base de las diferentes celebraciones litúrgicas de la Iglesia católica.
subject: Artículos
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subject: Ceremonial litúrgico
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subject: protocolo religioso
  topic: keywords
subject: Iglesia católica
  topic: keywords
subject: celebraciones litúrgicas
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creator: María del Carmen Portugal Bueno
rights: Derechos de autor 2022 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2022-09-29
publication date: 2022-09-29
starting page: 11
ending page: 11
doi: 10.58703/rpyc.v1n1a4

Comunicación estratégica en la responsabilidad social de las organizaciones frente al escenario del Cambio Climático
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description: En la actualidad, la humanidad viene afrontando escenarios de riesgos distintos a los que estuvo acostumbrada. La cantidad de desastres naturales viene incrementándose por el aumento de la intensidad de los efectos del Cambio Climático, los cuales generan nuevos retos de adaptación y de mitigación en nuestro día a día, tanto a nivel de las organizaciones como del ciudadano de a pie. En dicho contexto, el rol de las organizaciones es clave con la finalidad de sumar de manera estratégica y significativa en estas medidas de adaptación y de mitigación frente al Cambio Climático a partir de la gestión de los impactos sociales y ambientales derivados de su accionar. Como organizaciones socialmente responsables, se tiene el compromiso de prevenir o minimizar la afectación en el medio ambiente a partir del abordaje de estos impactos. Esta gestión implica cambios en la organización a través de la puesta en marcha de planes de acción entre cuyos componentes el aspecto comunicacional, tanto interno como externo, es primordial para asegurar su éxito. Por ello, se plantea en el presente artículo la relevancia de considerar el componente comunicacional a lo largo de la estrategia de responsabilidad social de las organizaciones como elemento clave para el fortalecimiento de su sostenibilidad, el cuidado del medio ambiente y la mejora de la calidad de vida de sus grupos de interés.
subject: Artículos
  topic: section
subject: sostenibilidad
  topic: keywords
subject: gesti´ón de riesgos
  topic: keywords
subject: comunicación estratégica
  topic: keywords
subject: Cambio Climático
  topic: keywords
subject: cambio organizacional
  topic: keywords
subject: responsabilidad social
  topic: keywords
creator: Pedro Vásquez Indacochea
rights: Derechos de autor 2022 Revista Protocolo y Comunicación
date: 2022-09-07
publication date: 2022-09-07
starting page: 8
ending page: 8
doi: 10.58703/rpyc.v1n1a2