Propuesta de un manual de protocolo y eventos: caso Corporación Mucho Mejor Ecuador

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.58703/rpyc.v1n4a3

Resumen

La presente investigación se centra en la creación de una propuesta para elaborar un manual de protocolo y eventos, cuyo objetivo es demostrar la importancia de llevar un orden en la organización y ejecución de los eventos empresariales. El estudio se desarrolla a través de un proceso sistemático que incluye varias etapas claves como la creación de una estructura interna y externa de los eventos, análisis de metodologías sobre la generación de manuales protocolares, revisión teórica de conceptos fundamentales del protocolo y la organización de eventos. Finalmente se realiza la validación del manual por parte de un grupo de expertos en el área, los hallazgos del estudio demuestran que contar con un manual de protocolo y eventos bien estructurado es crucial para las empresas, en este caso se lo ha hecho para la Corporación Mucho Mejor Ecuador.

Citas

• Alnasir, S. (2023). Protocolo. EUNOMÍA. Revista en Cultura de la Legalidad, 24, 300-318. https://doi.org/10.20318/eunomia.2023.7668

• Álvarez, M. L. (2008). Nociones de protocolo desde la bibliografía de sus autoridades. Revista Latina de Comunicación Social, 63, 165-173. https://doi.org/10.4185/RLCS-63-2008-760c-165-173

• Antezana, C. M. (2017). Las características de los procesos de producción audiovisual en la ciudad de Cochabamba. Punto Cero, 22(35), 24-37. http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-02762017000200003

• Asanza, M. I., Miranda, M. M., Ortiz, R. F. y Espín, J. A. (2016). Manual de procedimiento en la empresa. Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 11. https://www.eumed.net/rev/caribe/2016/11/manual.html

• Calderón, P. y Rincón, N. (2023). Manual de protocolo y eventos de la Universidad del Azuay. Casa Editora de la Universidad del Azuay. https://publicaciones.uazuay.edu.ec/index.php/ceuazuay/catalog/view/7/577/1267

• Campos, G. y Fuente, C. (2013). Los eventos en el ámbito de la empresa. Hacia una definición y clasificación. Revista de Comunicación de la SEECI, 15(32), 73-105. http://dx.doi.org/10.15198/seeci.2013.32.73-105

• Castellani, P. (2004). Spunti di riflessione sull’organizzazione di eventi. Sinergie Italian Journal of Management, 22(64/65), 361-397.

• De Donesteve, J. y de las Heras, J. (2020). El protocolo institucional. Armas y Cuerpos, 144, 87-93. https://publicaciones.defensa.gob.es/media/downloadable/files/links/a/r/armascuerpos_144.pdf

• Duhalt, M. F. (1968). Los manuales de procedimientos en las oficinas públicas (1.a ed.). Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la UNAM.

• Fernández, J. J. (2012). Antecedentes históricos del protocolo y su influencia a través de la historia en los Estados, en la sociedad y en la política en España y Europa. Anuario Jurídico y Económico Escurianlense, 45, 737-754. https://publicaciones.rcumariacristina.net/AJEE/article/view/130

• Galmés, M. A. (2010). La organización de eventos como herramienta de comunicación de marketing: modelo integrado y experiencial [Tesis doctoral, Universidad de Málaga]. https://libros.metabiblioteca.org/server/api/core/bitstreams/b1fca2ab-0902-4fa6-9ed8-d052df5cae4c/content

• Galmés, M. A. y Victoria, J. S. (2012). La organización de eventos en el contexto de las Comunicaciones Integradas de Marketing (IMC): el valor de la experiencia. Pensar la Publicidad. Revista Internacional de Investigaciones Publicitarias, 6(1), 15-34. https://doi.org/10.5209/rev_PEPU.2012.v6.n1.38654

• González, M. B. y Campos, P. A. (2023). La importancia de los protocolos corporativos en la planificación y ejecución de eventos empresariales: un análisis comparativo. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(4), 7436–7453. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i4.7497

• Herrera, H. E. (20 de febrero de 2007). Manuales administrativos. Gestiopolis. https://www.gestiopolis.com/manuales-administrativos/

• IMEP. (s. f.). ¿Qué es un evento y cómo se puede clasificar? https://www.protocoloimep.com/articulos/que-es-un-evento-y-clasificacion/

• Leocadio, A. (2021). Elaboración de manuales organizacionales. Colegio de Bachilleres. https://acortar.link/Rgl8BN

• Magaz, A. M. y Fanjul, J. L. (2012). Organización de eventos deportivos y gestión de proyectos: factores, fases y áreas. Revista Internacional de Medicina y Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, 12(45), 138-169. http://hdl.handle.net/10486/8751

• Martínez, M. C. (2013). El protocolo como herramienta estratégica de comunicación: una constante histórica y estudio de casos actuales [Tesis doctoral, Universidad de Sevilla]. http://hdl.handle.net/11441/24397

• Maure, G. (2007). Definiciones y tendencias del turismo de eventos. Contribuciones a la Economía, 82. https://www.eumed.net/ce/2007b/gma.htm

• Otero, M. T. (21-23 de marzo de 2012). Modelo de variables en la organización de eventos: una aportación a la aplicación de las normativas de protocolo y precedencias en las relaciones públicas organizacionales [ponencia]. VII Congreso Internacional de Investigación en Relaciones Públicas. Universidad de Sevilla, España.

• Otero, M. T. y Pulido, M. (2020). Historia del canal de Suez y sus tres inauguraciones: relaciones públicas y protocolo en la batalla por la opinión pública. Estudios de Asia y África, 55(3), 617-632. https://doi.org/10.24201/eaa.v55i3.2564

• Rincón, N. M. (2015). El turismo de reuniones. Universidad Verdad, 67, 141-162. https://doi.org/10.33324/uv.v0i67

• Romero, N. (2023). Protocolo en las negociaciones empresariales internacionales. International Review of Communication and Marketing Mix, 6(2), 54-98. https://doi.org/10.12795/IROCAMM.2023.v06.i02.04

• Seturi, M. (2023). About the importance and benefits of event marketing. Green, Blue & Digital Economy Journal, 4(4), 1-6. https://doi.org/10.30525/2661-5169/2023-4-1

• Shone, A., y Parry, B. (2019). Successful event management: a practical handbook (5.a ed.). Cengage Learning EMEA.

Descargas

Publicado

2024-08-30

Cómo citar

Rincón del Valle, N., & Proaño Fernández , A. (2024). Propuesta de un manual de protocolo y eventos: caso Corporación Mucho Mejor Ecuador . Revista Protocolo Y Comunicación, 1(4). https://doi.org/10.58703/rpyc.v1n4a3