Las Relaciones públicas como práctica activista en procesos de movilización social

Public relations as an activist practicein processes of social mobilization

Resumen

En las sociedades en que el poder corporativo asume un espacio muchas veces más importante que el poder del Estado, es común verificar asimetrías de intereses de estas organizaciones junto a sus interlocutores, a que Deetz (1992) denomina la “colonización corporativa”. En esa circunstancia, es crucial reflejar sobre cómo los públicos pueden hacer frente al poder organizacional, no sólo para presentar sus demandas, sino también para denunciar las falsas promesas y narrativas impuestas por las corporaciones. En ese sentido, las Relaciones Públicas pueden asumir un papel relevante, como una actividad activista en la defensa de los derechos de los ciudadanos, organizando la movilización social para lograr reparación de daños, por ejemplo, en momentos de crisis. Este artículo tiene como objetivo reflexionar acerca de las prácticas de Relaciones Públicas como campo de conocimiento que dispone de un marco teórico-metodológico que contribuye para los procesos de movilización social. La metodología utilizada fue un análisis crítico de la recopilación de la literatura especializada. Las conclusiones apuntan que un plan de Relaciones Públicas que identifique los grupos de interés, estructure acciones, implemente y haga el monitoreo de las estrategias de relacionamientos con los públicos involucrados en una situación específica, podrá ser efectivo en la promoción de la necesaria gestión de intervención comunicativa para la prevención de conflictos.