¿Cómo escriben sobre protocolo los medios de comunicación?
DOI:
https://doi.org/10.58703/rpyc.v4n7a2Palabras clave:
protocolo , relaciones públicas, comunicación, prensa , cobertura mediáticaResumen
Este estudio aborda el tratamiento informativo del término protocolo en los medios de comunicación españoles, centrado en identificar si su uso en la prensa digital se ajusta a las definiciones científicas o si, por el contrario, es objeto de interpretaciones erróneas que pueden inducir a confusión. A partir del análisis de 866 noticias publicadas en las ediciones digitales de El País, El Mundo, La Vanguardia y ABC entre 2016 y 2017, y de 16 entrevistas con académicos y expertos en protocolo, así como 9 entrevistas a los jefes de redacción de los periódicos investigados desarrolladas entre 2022 y 2023, se concluye que más del 50 % de las noticias revisadas confunden el término protocolo con otros conceptos como etiqueta, ceremonial, cortesía o normas sociales. También este término, a menudo, se asocia en las noticias publicadas con gastos superfluos o reglas rígidas que en determinadas noticias dejan translucir que se rompen. Este hallazgo revela la necesidad de una mayor precisión en la conceptualización del término protocolo por parte de los medios de comunicación, ya que su influencia en la formación de opinión pública podría contribuir a una mejor comprensión del protocolo en la sociedad.
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